Política de privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge el sitio leydyfloresnutrition.com, para qué se usan y cómo puedes controlarlos.
1. Quién es responsable de tus datos
La responsable del tratamiento es Leydy Flores, Licenciada en Nutrición y Dietética e instructora de Pilates, con domicilio en [dirección y ciudad], Ecuador.
Correo: leydy@leydyfloresnutrition.com Teléfono y WhatsApp: +593 98 617 8828
2. Qué datos recogemos
Guía gratuita: tu correo electrónico y, si quieres, tu nombre. Cuenta: tu correo y una contraseña cifrada. Si entras con Google, recibimos tu nombre, tu correo y tu foto de perfil. Reservas y compras: el plan o paquete que eliges, tus créditos y tu historial de reservas. Los pagos los procesan proveedores externos. No guardamos los datos completos de tu tarjeta. Acompañamiento nutricional: la información que compartes en tu evaluación, como hábitos, objetivos, medidas y antecedentes de salud. Mensajes: lo que nos escribes por WhatsApp, correo o Instagram. Navegación: las páginas que visitas, los botones que pulsas, tu dirección IP y los identificadores de tu navegador, recogidos mediante cookies y, si lo aceptas, el píxel de Meta.
Los datos de tu cuenta y tus reservas se guardan en la base de datos del sitio. Si no nos das los datos obligatorios, no podremos crear tu cuenta, reservar tu clase ni preparar tu plan. Si nos das datos incorrectos, tu plan puede no ser adecuado para ti.
3. Para qué los usamos
Enviarte la guía que pediste y, si lo aceptas, correos con contenido útil. Crear tu cuenta, gestionar tus reservas y darte acceso a las clases. Preparar tu plan de nutrición y darle seguimiento. Responder tus consultas. Si aceptas las cookies de publicidad, medir cómo se usa el sitio y mostrar anuncios relevantes en Facebook e Instagram. Cumplir obligaciones legales, como las tributarias.
Base legal de cada uso:
Guía gratuita, cuenta, reservas, clases y consultas: son necesarios para darte lo que pediste o contrataste. Correos con contenido útil: tu consentimiento. Datos de salud: tu consentimiento explícito. Píxel de Meta y anuncios: tu consentimiento, que pedimos en el aviso de cookies. Facturación: obligación legal.
No usamos tus datos para otros fines ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten. Si aceptas las cookies de publicidad, Meta puede usar tu actividad en el sitio para crear perfiles y mostrarte anuncios.
4. Datos de salud
Los datos de salud son datos sensibles. Solo los usamos para tu acompañamiento de nutrición y Pilates, y solo si nos das tu consentimiento explícito antes de tu evaluación. Leydy Flores los trata con confidencialidad y secreto profesional. No se venden ni se usan para publicidad. Se guardan en [herramienta y país].
Tus respuestas, tus medidas y el contenido de tu plan no se envían a Meta. Si aceptaste las cookies de publicidad, Meta sí puede saber qué páginas visitaste, por ejemplo la de un plan.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que hacen funcionar el sitio y los servicios:
Proveedor Para qué
Lovable y Supabase Alojamiento del sitio, cuentas y base de datos
Google Inicio de sesión con Google y clases por Google Meet
PayPhone y PayPal Procesamiento de pagos
Meta WhatsApp, medición del sitio y anuncios en Facebook e Instagram
Servicio de envío de correos Envío de la guía y de los correos
Varios de estos proveedores están fuera de Ecuador, sobre todo en Estados Unidos y la Unión Europea, por lo que tus datos pueden almacenarse o tratarse allí. Usamos proveedores que ofrecen contratos de protección de datos. Lovable, Supabase y el servicio de correos trabajan por encargo nuestro. Google, Meta, PayPhone y PayPal también tratan tus datos según sus propias políticas. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías.
6. Cookies y píxel de Meta
El sitio usa las cookies necesarias para que tu sesión funcione. El píxel de Meta solo se activa si aceptas las cookies de publicidad en el aviso que ves al entrar. Si aceptas, Meta recibe las páginas que visitas, tu dirección IP, los identificadores de tu navegador y acciones como pulsar "Reservar", pedir la guía o escribirnos por WhatsApp. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en "Preferencias de cookies", al pie de cada página.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Lista de correos: hasta que nos pidas darte de baja. Cuenta y reservas: mientras tu cuenta esté activa. Datos de salud: mientras dure tu acompañamiento. Puedes pedir que se eliminen, y lo haremos salvo que una norma nos obligue a conservarlos. Datos de facturación: el tiempo que exija la normativa tributaria.
8. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento:
Acceder a tus datos. Rectificarlos o actualizarlos. Eliminarlos. Oponerte a su uso, incluidos los anuncios y la elaboración de perfiles. Limitar o suspender su tratamiento. Recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio (portabilidad). No ser objeto de decisiones basadas solo en valoraciones automatizadas. Retirar tu consentimiento, por ejemplo para dejar de recibir correos o desactivar las cookies de publicidad.
Escribe a leydy@leydyfloresnutrition.com y te responderemos sin costo en un máximo de 15 días. Si no quedas conforme, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador. Si vives en la Unión Europea, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.
9. Menores de edad
Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.
10. Seguridad
Usamos conexiones cifradas y proveedores con medidas de seguridad reconocidas. Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que ponga en riesgo tus datos, te avisaremos en un máximo de 3 días desde que lo sepamos y lo notificaremos a la Superintendencia de Protección de Datos Personales en un máximo de 5 días.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.